数据保护

站内绝大部分时间你只是在浏览——看今晚有哪几场、翻上一轮的比分。翻页不需要填任何东西。只有下面几类操作，会留下与你有关的记录。

• 访问日志。你打开了哪个页面、什么时候打开、从哪个链接过来，连同 IP 地址和浏览器标识一起写入服务器日志，用来保证页面能正常打开、出问题时能找到原因。
• 设备与浏览器信息。设备类型、操作系统、屏幕尺寸和浏览器语言。客厅大屏和手机看到的版式不同，这些信息帮我们判断在哪种屏幕上该放多大字号、赛程表该排几列。
• 收藏与订阅偏好。你收藏的联赛、球队和轮次，以及订阅的开赛前提醒。偏好存在你自己的浏览器里，下次打开时直接把常用入口摆回原位。
• 客服往来。你发到客服邮箱的正文、回信地址，以及工作时间内拨打电话留下的留言。写信时只写处理问题真正需要的那部分就够了。
• 内容纠错。你在战报页提交的轮次、比分或开赛时间纠正，连同你留下的联系渠道。提交后会有人重查对应场次，平均四小时内回复。

每一类信息都对应一件具体的事。超出这五件事的用途，不会发生。

• 把页面显示出来。记住你选的联赛筛选、常用入口和字号，让你下次进来少点几下。
• 了解访问情况。看赛程页和战报页在什么时段被翻得最多，据此安排夜场时段的内容准备和每周三的固定更新。
• 改进内容。哪些轮次回顾被读完、哪些读到一半就走，决定下一轮战报写多细、数据摆在哪一段。
• 回复你的来信。核对问题、给出答复，没解决的接着跟。
• 处理纠错。重查你指出的比分或轮次，把战报和索引里的那一行改过来。

订阅提醒只为开赛前的那一条推送服务。你随时可以关掉某一支球队的提醒，关掉后就不再发送。

站内用浏览器的本地存储保存你的阅读习惯，并在匿名统计中读取设备标识。这些技术不会拿去跨站跟踪你在别处看了什么。

• 偏好设置。上次选的联赛、轮次筛选和排序方式，下回打开自动恢复，不必每次重选。
• 夜间模式。关灯看球时切到夜间模式，这个选择会留在你的设备上。
• 字号选择。家庭看球专题里放大的字号会保留，家里长辈接着用不用再调一次。
• 匿名统计。记录页面的访问次数和停留区间，不与姓名、邮箱或电话关联。

想清掉这些记录，在浏览器的设置里删除本站数据即可。清掉之后偏好回到默认状态，赛程、排名和战报的内容照常可看，不受影响。

你的个人信息不会被出售，也不会被拿去做与看赛、读战报无关的交换。需要外部服务承接的环节只有以下几处，每一处都只给到完成那件事所需的最少内容。

• 访问统计服务。只接收去标识化后的访问数据，用于生成时段与页面的热度分布。
• 邮件服务商。客服邮箱的收发经由邮件通道完成，邮件正文只用于回复你的问题。
• 消息推送通道。订阅提醒只传球队或联赛名称、开赛时间这几项必要字段。
• 依法配合。收到符合法定程序的调取要求时，在要求范围内提供。

赛程与比分取自公开赛事数据源，这部分内容里没有访客的个人信息。我们会采取合理的安全措施保护已经收集到的信息；网络传输环境难以做到零风险，如果你收到可疑邮件或发现异常请求，直接写信到客服邮箱，我们会尽快排查。

不同信息的用处不同，留的时间也不一样。到期之后删除，或者处理成不再指向任何个人的汇总数据。

• 访问日志 180 天 覆盖故障排查与流量异常回溯所需的时间，到期自动删除。
• 客服邮件 24 个月 方便你隔一段时间再问同一件事时，不必从头讲一遍。
• 内容纠错记录 36 个月 同一轮次被重复指出问题时，能接上之前的处理结果。
• 收藏与订阅偏好 由你掌握 保存在你的浏览器里，清除站点数据即可一并移除。

与你有关的信息，你有权知道它是什么、要求改对、要求拿掉。

• 查询。想知道我们这边有哪些与你相关的记录，可以来信问。
• 更正。邮箱写错、称呼记错，告诉我们，改过来。
• 删除。不再需要我们保留时，提出删除，我们按保留期限的规则处理。
• 撤回同意。关掉订阅提醒、清掉本地偏好，对应的处理就停下来了。
• 获取说明。需要一份关于处理情况的书面说明，来信索取即可。

办理入口是客服邮箱 info@allstar-pingbo.com.cn，来信写清要办的事项和你使用的邮箱。为保护你的信息，我们会先确认来件人的身份再动手处理。工作日 9:00 至 18:00 有人处理，其余时间留言，次个工作日回复。

本页顶部标注当前版本号。条款有调整时，版本号递增，页面内容同步换成新的表述。

• 影响较大的调整。涉及处理范围或保留期限的变化，会在页面顶部提示一段时间，方便老访客注意到。
• 隐私问题。统一走客服邮箱 info@allstar-pingbo.com.cn，工作日上午 9 点至下午 6 点人工响应。
• 电话联系。客服电话 18446738196，工作时间内可拨打，其余时间可留言。
• 书信往来。天津市和平区南京路189号，适合需要寄送书面材料的场合。